绽放在车管工作一线的“警营之花”
——记市公安局优秀共产党员、市公安交警支队车管所民警贾蓉
在忻州,有这样一位民警,她用女性独有的柔情和坚毅,在平凡的岗位上默默耕耘,成为了同事和群众心中的“警营之花”。她就是市公安局交警支队车辆管理所民警贾蓉。
倾情服务,甘做群众“贴心人”。贾蓉深刻认识到作为车管所的工作人员,她与群众的每一次互动都是公安形象的展示,每一项服务都是提升市民满意度和幸福感的关键。在积极主动配合单位领导完成本职内勤工作的同时,她与同事先后深入社区、学校、企业等单位60余次,为群众上门办理各类业务,受到了群众的广泛好评。她秉承“为企业服好务,让企业少跑路”的理念,坚持每日查询、梳理、通报全市重点企业备案情况和全市五类重点营运车辆到期应检验、未报废等情况。她以实际行动,在车管所树立了服务的典范,在市民心中种下了信任的“种子”,让群众感受到了公安服务的“温度”。
追求卓越,争做警营“排头兵”。琐碎、繁杂、枯燥是内勤岗位的特性。面对日常报表台账和各类车驾管业务,她总是耐心地去做,让各项工作井井有条。她坚持每天及时传达上级最新文件精神,准确及时地完成报表和小结,当日事当日毕,各项工作都能达到预期的目标。她严格遵守并强力执行支队党委和单位领导针对车管便民利民提出的“五种服务”(限时服务、延时服务、预约服务、上门服务、一站式服务)工作制度,做到“每天不办完业务不下班、不送走最后一名群众不关门”,让群众少跑一趟车管所,少在车管所等一分钟。2023年,贾蓉被市公安局评为“优秀共产党员”。
全面发展,勇当岗位“多面手”。“细微之处见水平”是贾蓉始终坚持的理念,她深知只有不断学习和适应,才能保持竞争力。正因如此,她不仅在内勤岗位上精益求精,更在对外服务上不断创新。她带领同事,在不懈努力下,车管所的服务得到了显著提升,网上车管所、流动车管所、“警邮E”、警邮合作直播间等特色品牌服务已经成为我市交警支队的一张亮丽“名片”。在加强警企合作方面,她与同事积极协调资源,成功在邮政服务网点增设了14处固定电动自行车登记代办的服务站,极大地方便了群众。她不仅在个人专业领域追求卓越,更在团队合作中发挥着举足轻重的作用。2023年,贾蓉在单位领导的支持下,组织策划了全所首届团建活动,让“减压提劲凝聚合力”落到了实处,成为所里公认的“多面手”。
尽管车管所的工作十分辛苦,她却感到非常自豪。她常说:“我热爱生活,更热爱这闪耀的警徽。”